Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 09.10.2026. Опубликовано по адресу https://pay.ai-solutions.ru/terms.html

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435, 437 ГК РФ) и определяет условия оказания услуг:

Заказчиком является юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, оплатившее услугу для своего портала Битрикс24.

Полным и безоговорочным акцептом оферты (ст. 438 ГК РФ) является оплата выбранного пакета или тарифа — картой, через СБП или по выставленному счёту. С момента оплаты договор считается заключённым, письменная форма соблюдена.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику услуги по обработке запросов в приложениях Исполнителя для Битрикс24, установленных на портале Заказчика: проверка сведений (в т.ч. ФССП, ФМС, арбитражные дела), распознавание документов, мониторинг изменений и иные функции, описанные в карточке приложения.

• Пакет запросов — заранее оплаченный объём запросов (проверок, распознаваний) для конкретного портала и приложения.
• Мониторинг — услуга, оплачиваемая за период (абонентская плата, ст. 429.4 ГК РФ) независимо от количества событий.

Услуги оказываются с использованием программного обеспечения Исполнителя на его оборудовании. Права на программное обеспечение (лицензия) по настоящему договору Заказчику не передаются.

3. Стоимость и порядок оплаты

• Стоимость пакетов и тарифов указана на странице оплаты в момент заказа.
• Оплата — 100% предоплата: банковской картой или через СБП (кассовый чек направляется на указанный email) либо безналичным переводом по счёту.
• НДС не облагается: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (гл. 26.2 НК РФ).
• Обязательство Заказчика по оплате исполнено с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4. Порядок и момент оказания услуг

• После поступления оплаты пакет или тариф автоматически начисляется на портал Заказчика, указанный при оформлении заказа.
• Услуга считается оказанной в момент начисления пакета (тарифа) на портал — с этого момента Заказчику предоставлена возможность выполнить оплаченный объём запросов. Для мониторинга услуга оказывается за каждый оплаченный период.
• Срок использования пакета указывается в описании тарифа; если он не указан, пакет можно использовать в течение 12 месяцев с даты начисления.
• Пакет привязан к порталу, на который он начислен, и не переносится на другие порталы без согласия Исполнителя.

5. Закрывающие документы и приёмка

• При оплате по счёту Исполнитель на дату начисления пакета формирует универсальный передаточный документ (УПД, статус «2») и направляет его на email Заказчика или по ЭДО — по выбору Заказчика при оформлении заказа.
• При оплате картой или через СБП подтверждением оплаты является кассовый чек; УПД выдаётся по запросу Заказчика на email из раздела 12.
• Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления УПД Исполнитель не получил мотивированных письменных возражений, услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объёме без замечаний, а УПД — подписанным.

6. Отказ от договора и возврат денежных средств

• Заказчик вправе отказаться от договора в любое время (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»), направив заявление на email из раздела 12 с указанием портала, номера заказа или счёта и реквизитов для возврата.
• Возвращается стоимость неиспользованных запросов пропорционально цене пакета, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов. Абонентская плата за мониторинг возвращается за неистёкшие полные периоды.
• Возврат производится в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата (по счёту — на расчётный счёт плательщика).
• Ошибочно начисленный пакет (неверный портал) по заявлению Заказчика переносится на правильный портал, если он ещё не использовался.

7. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• Начислить оплаченный пакет (тариф) автоматически после поступления оплаты
• Обеспечивать работоспособность сервисов и предоставлять техническую поддержку
• Обрабатывать персональные данные в соответствии с политикой конфиденциальности
• Уведомлять об изменениях в работе сервисов

Заказчик обязуется:

• Указывать достоверные данные (адрес портала, реквизиты, контакты)
• Использовать сервисы в соответствии с законодательством РФ
• Не передавать доступ к сервисам третьим лицам вне своего портала

8. Ответственность

Сведения, получаемые из внешних источников (государственные реестры и иные системы), предоставляются в том виде, в каком их отдаёт источник; Исполнитель не отвечает за их полноту и актуальность, а также за перебои в работе внешних систем. Ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за соответствующий пакет (тариф), если иное не установлено законом.

9. Интеллектуальная собственность

Все исключительные права на программное обеспечение, используемое для оказания услуг, принадлежат Исполнителю. Настоящий договор не предусматривает передачу Заказчику прав на программное обеспечение.

10. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на этой странице. Изменения не распространяются на пакеты (тарифы), оплаченные до публикации новой редакции.

11. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров; срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя, а если Заказчик — потребитель, — в суд по правилам Закона «О защите прав потребителей».

12. Реквизиты и контакты Исполнителя

• ИП Липиев Сергей Владимирович, ИНН 781429026456, ОГРНИП 326784700032279
• Р/с 40802810720000894165 в ООО «Банк Точка», БИК 044525104, к/с 30101810745374525104
• Email: support@ai-solutions.ru (поддержка, возвраты, документы), admin@ai-solutions.ru
• Телефон: +7 (812) 241-10-03
• Адрес для переписки: 198095, г. Санкт-Петербург, Митрофаньевское шоссе, д. 2, корп. 2